Citatgodkendelse forklaret: hvad aftalen betyder, og hvad den ikke gør

Hvad citatgodkendelse egentlig er

Citatgodkendelse er en aftale mellem dig og din interviewperson om, at personen får lov at se de citater, du vil bruge, før profilen offentliggøres. Det lyder enkelt, men ordet bruges ofte løst. Nogle mener, at personen får hele teksten at se. Andre tror, at personen kan ændre i det, der er sagt. Ingen af delene ligger i selve begrebet.

I undervisningen på famebelo ser vi tit, at misforståelsen opstår allerede i den første samtale. Interviewpersonen spørger, om hun kan få lov at læse det igennem, og du svarer ja uden at præcisere hvad. Derefter har I to forskellige billeder af aftalen. Derfor starter vi med at give begrebet en præcis ramme: det handler om citaterne, ikke om din vinkel, dine beskrivelser eller dine konklusioner.

Når rammen er klar, bliver resten af arbejdet roligere. Du ved, hvad du lover, og interviewpersonen ved, hvad hun kan forvente at få tilsendt.

• Godkendelsen gælder citaterne, ikke hele profilen
• Aftalen laves før interviewet, ikke bagefter
• Begge parter skal kunne gengive aftalen med samme ord

Hvornår og hvordan aftalen laves

Det bedste tidspunkt er i den indledende kontakt, før du tænder optageren. Skriv gerne en kort besked, hvor du forklarer, hvad profilen skal bruges til, og hvordan citaterne håndteres. Så er der ikke noget at fortolke, hvis samtalen senere bliver personlig eller tager en uventet drejning.

Mange nybegyndere venter med at tale om det, fordi de er bange for at virke bureaukratiske. Erfaringen er den modsatte: de fleste interviewpersoner bliver trygge af en klar aftale og taler friere bagefter. Du behøver ikke et formelt dokument. En skriftlig bekræftelse i en e-mail er rigeligt, så længe den nævner, hvad der sendes, og hvornår.

Aftal også en frist. Hvis du skriver, at citaterne sendes, og at du har brug for svar inden for nogle dage, undgår du, at profilen hænger i luften, mens du venter på en person, der har glemt mailen.

• Skriv aftalen ned, også når tonen er uformel
• Nævn hvad der sendes: citater, ikke fuld tekst
• Sæt en rimelig svarfrist og skriv den med

Rettelse af talesprog er ikke det samme som ændring

Talesprog ser mærkeligt ud på tryk. Gentagelser, afbrudte sætninger og fyldord gør et citat sværere at læse, end det lød i rummet. Det er en almindelig og lovlig del af arbejdet at glatte sproget, så længe meningen står uændret. Du fjerner et fyldord, du retter en grammatisk knast, men du lægger ikke nye ord i munden på nogen.

Grænsen er ikke altid skarp, og derfor øver vi den med konkrete transskriptioner. Et eksempel: personen siger noget i retning af, at hun nok, øh, tror, at det var rigtigt at stoppe. Hvis du skriver, at hun mener, det var rigtigt at stoppe, har du fjernet usikkerheden, og dermed har du ændret udsagnet. Ordet nok bærer netop den holdning, hun udtrykte.

En god tommelfingerregel er at spørge dig selv, om personen ville genkende både ordene og tonen. Kan hun det, er redigeringen i orden.

• Fyldord og afbrudte sætninger må gerne rettes
• Forbehold og usikkerhed skal blive stående
• Spørg dig selv: ville personen genkende sig selv?

Når interviewpersonen vil ændre mere end aftalt

Det sker, at et godkendt citat kommer tilbage med store ændringer. Måske er en mening blevet vendt om, eller en kritisk bemærkning er strøget helt. Her er det vigtigt at huske, hvad aftalen faktisk indeholdt. Godkendelse betyder, at personen kan gøre indsigelse mod fejl og misforståelser, ikke at hun kan skrive en ny udtalelse bagefter.

Svar roligt og konkret. Forklar, at du gerne retter faktuelle fejl og uheldige formuleringer, men at du har optaget samtalen, og at citatet skal afspejle det, der blev sagt. Tilbyd eventuelt at tage et nyt kort opfølgende interview, hvis personen ønsker at uddybe. Så får hun mulighed for at sige det, hun mener, uden at du skriver historien om.

Hvis I stadig ikke kan blive enige, må du overveje, om citatet er nødvendigt for profilen. Ofte kan et andet udsagn bære samme pointe.

• Ret fejl, men skriv ikke nye udtalelser
• Henvis roligt til optagelsen og den fælles aftale
• Tilbyd et opfølgende interview frem for omskrivning

Det du bør huske i selve profilen

Citatgodkendelse er en aftale mellem to personer, ikke en garanti for, at læseren får et retvisende billede. Selv hvis alle citater er godkendt, kan en profil blive misvisende, hvis du klipper dem ud af deres sammenhæng eller stiller dem op, så de svarer på spørgsmål, de aldrig blev stillet.

Derfor arbejder vi i kurset med både godkendelse og placering. Et citat om en vanskelig periode kan lyde mere dramatisk, hvis det står lige efter en beskrivelse af en afskedigelse, selv om personen talte om noget helt andet. Læseren kan ikke se din optagelse, så du har ansvaret for sammenhængen.

Læs din færdige tekst op for dig selv uden at se på notaterne. Spørg, om en læser, der aldrig har mødt personen, ville få samme indtryk som du fik i rummet. Er svaret nej, er det teksten, ikke godkendelsen, der skal rettes.

Det er den slags overvejelser, du får tid til at øve, når du arbejder med dine egne tekster og får tilbagemelding på dem.

• Godkendelse sikrer ikke i sig selv en retvisende profil
• Tjek, at citater ikke står i en misvisende sammenhæng
• Læs teksten højt og spørg, hvad en fremmed læser får ud af den